"Todos estão falando de dados - precisamos começar a tomar decisões mais orientadas por dados".

Todos os profissionais de seguros já ouviram o acima exposto em algum momento de sua carreira. Na verdade, todo profissional de seguros provavelmente passou por um ou mais projetos fracassados que tinham a intenção de tornar sua organização mais orientada para os dados.

E as estatísticas não mentem. De acordo com Gartner, 85% de todos os projetos de dados falham - ouch.

Qual poderia ser a razão de tantos projetos fracassados? A verdade é que os dados não têm sentido sem contexto. É preciso analisá-los da maneira correta através da lente correta.

Aqueles encarregados de projetos de dados muitas vezes ficam envolvidos em fluxos de trabalho que envolvem a revisão das melhores tecnologias, escolhas de servidores e todo tipo de outros componentes extravagantes, mas isto é apenas um engano vermelho.

Empurrar os dados para a melhor tecnologia e esperar pelo melhor não cria valor, cria uma bagunça.

Também é evidente a importância de inserir os dados no formato correto - você pode ter as melhores ferramentas analíticas do mundo, mas se você não estiver registrando os dados corretamente, se é que não está, nunca fornecerá ao seu negócio o valor que você estava procurando.

É imperativo que para projetar uma ferramenta de análise de dados bem sucedida, é preciso casar o contexto comercial com dados robustos para criar uma série de 'lentes' ou painéis de controle de dados. Descobrimos que a melhor maneira de conseguir isso é através de uma abordagem combinada de cima para baixo e de baixo para cima.

Permita-nos explicar...

Abordagem de cima para baixo

A abordagem de cima para baixo precisa capturar onde o negócio está hoje, onde ele precisa estar no futuro e como ele vai chegar lá. Esta abordagem aborda temas empresariais amplos, fazendo perguntas como, por exemplo

-Quem são seus principais parceiros?
-Que atividades e recursos-chave são necessários para fornecer valor?
-Por quais canais você vende?

As respostas ao acima exposto começarão a dar pistas sobre quais áreas de análise precisam de mais atenção. Uma lente neste contexto é um painel de controle ou visão de dados relevantes para um conjunto particular de objetivos comerciais.

Vamos começar com o parceiro-chave típico de uma MGA que é muitas vezes o fornecedor de capacidade. Claramente, muita atenção precisa ir para a montagem da lente correta que mostra os dados mais relevantes quando se trata dos interesses do fornecedor de capacidade.

Organizada da maneira correta, a "lente do fornecedor de capacidade" chamará a atenção para questões-chave que, se apanhadas no tempo, podem ser tratadas com antecedência.

Por exemplo, talvez perfurar mais a fundo revela um conjunto complexo de acordos de encadernação que precisam ser atendidos. Na frente da economia de tempo, poderia ser o caso de que chegar à 'Rede para Seguradora' é atualmente um processo manual trabalhoso, mas quando organizado através de uma lente, as informações corretas podem ser mostradas com o clique de um botão.

A abordagem de cima para baixo destaca rapidamente as prioridades e as vitórias rápidas.

• Parceiros-chave
• Principais atividades
• Principais recursos
• Propostas de valor
• Relações com os clientes
• Canais
• Segmentos de clientes
• Estrutura de custos
• Fontes de receita

Abordagem de baixo para cima

Armado com um conhecimento de alto nível das principais prioridades da empresa, é hora de começar a perfurar nos detalhes dentro de cada grupo de usuários.

Cada indivíduo terá exigências diferentes e, portanto, qualquer MI ou ferramenta analítica precisa ser projetada com eles em mente.

As necessidades de um subscritor serão muito diferentes das necessidades da alta administração, que serão diferentes das necessidades da equipe atuarial. A elaboração de uma lente para cada grupo de usuários envolve a compreensão de todos os aspectos de seu trabalho, desde os processos que eles completam até os relatórios que produzem atualmente.

A compreensão dos meandros dos processos manuais de dados permite que se ganhe rapidamente em primeiro lugar. Quando as tarefas monótonas forem vistas, também ajudará a promover uma maior aceitação da plataforma desde o primeiro dia.

Dados e tecnologia - ainda em nenhum lugar a ser visto

Neste ponto, projetamos toda a ferramenta MI, mas mal falamos sobre dados ou tecnologia. A tecnologia é puramente um meio para atingir um fim para ajudar as partes interessadas a tomar melhores decisões.

Agora é hora de adequar os requisitos do negócio e do usuário final aos dados disponíveis para criar uma camada MI que atenda a todas as partes interessadas e que seja projetada para crescer com o tempo:

Quando estamos a bordo de clientes para nossa plataforma de análise de dados, sugerimos sempre que comecemos com quatro lentes: Grupo (se aplicável), MGA, Capacidade e Atuarial.

Com uma plataforma, você pode centralizar seus dados e atender às exigências de relatórios de todos os principais interessados.

Acima de tudo, a importância das lentes na visualização de dados se resume a tornar mais eficientes e precisos os processos de análise de dados para suas equipes. Não há mais a necessidade de faff com planilhas de Excel por horas a cada semana, em vez disso, os dados estão disponíveis a um clique de um botão.

No mundo atual dos seguros, você precisa de uma gama de habilidades dentro da força de trabalho, mas para alguns, a análise de dados pode não ser seu forte. Ao usar uma lente para tornar os dados tão fáceis de digerir quanto a capacidade de obter insights críticos, as equipes também são capazes de usar seu tempo de forma eficaz, ao mesmo tempo em que têm tempo para jogar com suas habilidades e pontos fortes em outras áreas.

E finalmente, o uso de lentes na mesma plataforma permite "uma fonte de verdade" - se os mesmos dados estão sendo usados consistentemente para cada visão, então o negócio pode ter a confiança de que a análise de toda a empresa é robusta o suficiente para tomar decisões comerciais chave.

Se você gostaria de saber mais sobre lentes de análise de dados para seguros e como a plataforma GIROUX pode ajudar, entre em contato.

Subscritores: economize um tempo significativo com nosso sistema de análise preditiva de seguros.

Marque uma demonstração para ver por si mesmo como você pode economizar até 90% do tempo de sua equipe.