Antes de ser apresentado à plataforma GIROUX, o cliente lutou para se manter em cima de múltiplas fontes de dados, incluindo INSTANDA, seus sistemas financeiros e SalesForce. Isto significava que a elaboração de relatórios era um processo manual e propenso a erros.
Os relatórios demoravam semanas para voltar às seguradoras, impactando o nível de serviço que o cliente era capaz de fornecer e tornando o trabalho da equipe cada vez mais desafiador. O cliente também precisava de um sistema que lhe permitisse tomar decisões rápidas para que a credibilidade e o serviço não fossem afetados.
Em última análise, o cliente precisava de um sistema onde os dados fossem facilmente acessíveis a todos, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Antes da introdução da plataformaGIROUX, a maioria dos dados era capturada através do INSTANDA e outros sistemas legados. Entretanto, a extração de insights significativos era lenta, trabalhosa e teve um impacto significativo no trabalho diário dos subscritores do cliente.
Era imediatamente evidente que era necessária uma mudança e, após pouco tempo usando GIROUX, as relações de capacidade do cliente melhoraram e a equipe pôde acessar dados perspicazes com um simples clique de um botão.
A plataforma GIROUX, permitiu que o cliente o fizesse:
A plataforma GIROUX permitiu ao cliente desfrutar dos seguintes resultados:
Saiba mais sobre a plataforma GIROUX e como você pode atrair mais capacidade, economizar tempo e impulsionar o crescimento rentável.