Nosso cliente, um Agente Geral Gerente Especialista (MGA) que oferece produtos sob medida e de nicho, conduz seus negócios através de seu sistema INSLY, que proporciona um processo contínuo para obter cotações, vincular negócios e produzir documentos de política. Entretanto, o comércio eletrônico deixa o cliente com uma grande quantidade de dados a serem tratados e seu sistema existente produziu relatórios limitados.
Antes de trabalhar com a Giroux, a produção de ManagementInformation (MI) básica envolvia um processo manual demorado, pois era bastante desafiador para o cliente extrair insights significativos de desempenho de seu sistema INSLY. Normalmente, isto levaria 5 dias por mês para ser concluído e envolveria a exportação de dados para o Excel antes de adicionar manualmente fórmulas e formatação. O processo era demorado, inflexível, propenso a erros humanos e restritivo em termos da complexidade dos dados que poderia tratar. É por isso que nosso cliente recorreu a nós para obter suporte.
Através do uso da plataforma GIROUX, o cliente foi capaz de :
A equipe GIROUX trabalhou em estreita colaboração com o cliente para compreender completamente as necessidades do negócio, sua estratégia, suas exigências de MI e porque uma plataforma analítica era necessária. Isto foi conseguido através de várias entrevistas individuais com as principais partes interessadas e uma oficina interativa para garantir que a plataforma fornecesse valor desde o primeiro dia. A plataforma foi adaptada à velocidade, fornecendo dados do cliente, assim como várias outras fontes.
Agora o sistema está ativo, a cotação e os dados premium são extraídos automaticamente do sistema INSLY do cliente. Isto é completado semanalmente, com dados de sinistros sendo adicionados mensalmente. Os dados são unificados para que o cliente possa agora analisá-los facilmente. Os relatórios de prêmio e triangulação ganhos são automaticamente calculados e preenchidos pela plataforma.
Apenas alguns meses desde o lançamento, o cliente agora é capaz de detalhar os dados e criar variações de um relatório original, sem a necessidade de gastar horas em processos manuais e coleta de dados.
Essas economias de tempo levaram a um processo de geração de relatórios de apenas algumas horas, em vez de 5 dias por mês, como antes. E o cliente espera reduzir ainda mais este tempo, uma vez que continua a automatizar mais processos.
Saiba mais sobre a plataforma GIROUX e como você pode atrair mais capacidade, economizar tempo e impulsionar o crescimento rentável.
Vamos conversar sobre como podemos ajudá-lo a poupar tempo e descobrir insights que o colocam em uma liga diferente da de seus concorrentes.