O desafio

A exigência da MGA para uma plataforma de análise de dados surgiu da necessidade de entender melhor seus negócios de portfólio e melhorar a comunicação com seu fornecedor de capacidade.

A empresa também estava seriamente empenhada em se manter à frente da concorrência e queria buscar a excelência empresarial ao registrar e analisar dados.

Descobriu-se que a equipe estava com falta significativa de dados e de IM e estava em busca de uma solução perfeita que os ajudasse a detectar tendências antes que elas se tornassem um problema e a tomar medidas corretivas antes do tempo.

Além disso, devido à falta de capacidades técnicas na equipe, como o conhecimento de SQL, eles queriam um sistema que qualquer subscritor achasse fácil de usar.

Folhas de cálculo básicas como alternativa de trabalho

Antes de assumir a GIROUX, a equipe MGA estava usando planilhas básicas para rastrear as citações, mas eles estavam cientes de que não era uma solução viável a longo prazo.

Um novo sistema de TI estava no roteiro para a empresa, mas eles decidiram focar inicialmente nos requisitos de análise de dados, pois era provável que eles informassem o escopo da plataforma de TI a ser desenvolvida.

Havia muita repetição manual dos dados necessários e, portanto, um risco de erro humano no registro das informações corretas.

Um relatório de agregação em particular levaria entre 3-4 semanas para ser produzido, pois envolveu muitas rodadas de compilação, análise e verificação de dados.

GIROUX foi revista independentemente

A MGA encomendou uma revisão independente das necessidades de análise de dados da empresa. A combinação da GIROUX de uma plataforma analítica de vanguarda e serviços de consultoria experiente saiu em primeiro lugar.

Processo de implementação colaborativa

A implementação consistiu em uma série de workshops organizados pela GIROUX para compreender os dados e os processos comerciais da seguradora imobiliária. Eles trabalhariam então de forma incremental em sprints de 2 semanas, lançando novas atualizações e melhorando-as de forma contínua.

A equipe da MGA já tinha trabalhos diários ocupados lidando com corretores e clientes e, portanto, o lado do desenvolvimento do negócio teria sido negligenciado de outra forma.

Os consultores da GIROUX trabalharam de perto com a equipe da MGA para traduzir suas necessidades no que a plataforma seria capaz de fornecer. A ampla experiência da GIROUX em seguros e dados ajudou a aliviar consideravelmente a carga para a equipe da MGA.

Após a implementação, a GIROUX fornece suporte e treinamento contínuos a todos os usuários na elaboração de relatórios sofisticados.

Benefícios da economia de tempo

Em toda a empresa, a implementação da plataforma analítica GIROUX demonstrou o valor da disciplina de dados quando se trata de preparar e formatar dados prontos para entrada em sistemas.

Não há mais a necessidade de re-inscrever dados em vários lugares, pois agora eles vêm de uma única fonte e são atualizados em todos os lugares que são necessários. Além disso, isto reduziu o risco de erro humano e discrepâncias de dados.

O relatório de agregação que antes levava semanas pode agora ser gerado com o clique de um botão, economizando inúmeras horas de trabalho ao longo do ano.

A longo prazo, o MGA está agora trabalhando em um único sistema de TI que pode "falar" diretamente com a plataforma GIROUX, sem a necessidade de intervenção humana quando se trata de carregar informações.

Grandes melhorias no relacionamento com os fornecedores de capacidade

Como resultado dessas melhorias, os benefícios da empresa têm sido abundantes. Junto com a liberação de tempo para que a equipe se concentre nas atividades voltadas para o cliente, o relacionamento com o fornecedor de capacidade melhorou consideravelmente.

Agora que a MGA é capaz de demonstrar um processo completo quando se trata de sua capacidade de relatar uma gama de riscos e agregações de riscos, ela está permitindo que eles tenham acesso a uma maior autoridade de subscrição de seu fornecedor de capacidade e tragam capacidade de resseguro adicional. Por sua vez, eles serão capazes de acessar riscos maiores e começar a construir um livro de negócios maior.

A integração da plataforma GIROUX permitirá que a MGA se mantenha acima da concorrência e elevará a fasquia para a análise de dados e relatórios da indústria.

É sempre difícil prever de onde virão as perdas futuras, mas ter um portfólio grande e diversificado ajudará a MGA a resistir a qualquer tempestade futura com mais confiança.

Além disso, a seguradora de propriedade agora é capaz de olhar o desempenho passado com mais detalhes, notando tendências de certos subconjuntos que tiveram um desempenho melhor ou pior ao longo dos anos e demonstrar ao seu subscritor que eles têm uma carteira robusta e de alta qualidade.